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中层管理:战略与执行之间的重要纽带

释放组织“中层”潜力,将战略转化为成果。

为什么中层管理者至关重要——以及当战略与执行的联系薄弱时会发生什么。

 

即使领导层清晰传达战略目标,日常执行仍可能达不到预期。中层管理者处于战略与行动的交汇处,将高层目标转化为团队可执行的具体步骤。如果缺乏清晰度、支持或领导能力,项目可能停滞,团队士气下降,结果受影响。

本白皮书基于研究和组织洞察,探讨中层管理者的角色、面临的挑战,以及组织可采取的实际措施,以强化这一关键环节。

当管理者缺乏支持和指导时,执行容易失败。

 

许多组织低估了中层管理的复杂性。管理者需要同时监督运营、领导团队并有效传达战略。如果没有合适的工具和指导,优先事项可能不清晰,团队士气下降,执行可能受阻。

  • 执行信心:高层领导 70%,中层管理 45%,团队 28%
  • 目标清晰度:高层领导 73%,中层管理 50%,团队 31%
  • 决策授权:高层领导 67%,中层管理 40%,团队 23%

这些数据表明,不同角色的认知和能力差异很大。强化中层管理可确保战略意图传递至负责执行的团队。

当管理者无法将战略与行动连接时,参与度和留任率会下降。

 

当中层管理者难以将战略转化为行动或支持团队时,员工参与度下降,离职风险增加。员工希望了解自己的工作如何融入整体目标,并感到有能力做出贡献。

  • 高参与度:高层领导 58%,中层管理 35%,团队 20%
  • 主要离职因素:缺乏明确方向 (52%),管理支持不足 (49%),感到被低估 (46%)

员工留任和绩效与管理者领导能力以及将战略与行动连接的能力密切相关,而不仅仅取决于薪酬或福利。

弥合中层差距可改善对齐、参与度和结果。

 

组织可以通过在各层采取有针对性的行动来改善结果。支持中层管理者确保战略转化为行动,团队感到被赋能,并且领导层拥有推动结果所需的清晰度和一致性。

  • 团队:展示日常工作如何贡献于战略目标,以提升理解力和积极性。
  • 中层管理者:提供培训、辅导和工具,将战略转化为可执行计划,同时支持和激励团队。
  • 高层领导:明确目标、示范一致性,并确保管理者拥有推动执行所需的资源和权限。

关注中层可以弥合愿景与现实之间的差距,从而提高员工参与度、绩效和业务成果。


CEO Portrait

撰写人:

Robert Coleman, Ph.D.

研究与思想领导力总监


Robert 负责持续研究全球领导者、员工及组织面临的当前问题。拥有超过 25 年经验,他通过研究驱动的方法帮助组织和实践者识别并解决职场改进的重要影响领域。

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