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在如此激烈的市场竞争环境下，几乎没有回旋的余地，Coburg 由此认识到，必须对团队合作进行管理，从而降低成本、提高效益。卡内基与 Coburg 共同制定了目标，并根据企业需求定制了解决方案。Rackley 表示，“最终，我们每个人都觉得这就是我们想要的。所有人都感觉这不仅是卡内基课程，还是卡内基/Coburg 管理培训课程。”据 Rackley 所述，卡内基训练 (DCT) 为 Coburg Dairy 定制的培训计划取得了明显的成效，让这项投资物有所值。
目前的成绩
他还表示，“今年的成本是近十年以来的最低水平。在开始 DCT 之前，我们已经在进行一些项目和计划，我有一种强烈的感觉，这次管理培训大大提高了我们对这些项目的关注度，而它们可能会为我们带来巨大的经济效益，我相信我的管理团队也会有同样的想法。为了提升经济效益，我们制定了五六个具体的目标。”
挑战
由于市场竞争非常激烈，Coburg Dairy 必须提高生产力和效率，从而在产品易变质且利润微薄的市场中继续竞争。
解决方案
Coburg 和卡内基训练定制了领导力课程，以此加强管理人员沟通协作的能力并降低企业成本。
成果
随着管理人员之间的交流增加，公司的利润也越来越多，最终改变了 Coburg 的产品生产方式。据 Rackley 所述，以上两种因素使 Coburg Dairy 的年净收益达到了有史以来的最高水平。
“强烈建议公司各部门重视参加卡内基管理培训课程的机会。我告诉他们，这就像一次大型的团队建设活动，每个人都因此加深对公司目标的理解，并全身心投入其中。”
