วิทยากรของเดล คาร์เนกี ล้วนแต่เป็นผู้ที่มีประสบการณ์ตรงในโลกของธุรกิจอย่างแท้จริง ซึ่งการจะสำเร็จเป็นที่ปรึกษา และวิทยากรของเดล คาร์เนกีได้นั้นจะต้องได้รับการอบรม และผ่านหลักสูตรการพัฒนาคุณลักษณะต่างๆอย่างน้อย 250 ชั่วโมง ทั้งนี้วิทยากรของเดล คาร์เนกี จะต้องเข้ารับการทดสอบเพื่อทบทวนใบอนุญาตทุกปีเพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐาน ISO 9001:2015

ในส่วนของหลักสูตรฝึกอบรมบุคลากร เดล คาร์เนกี มีเทคนิคในการสอนการให้คำแนะนำ เพื่อเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมอันเป็น เอกลักษณ์ นั่นคือ การให้คำแนะนำในขณะที่เกิดสถานการณ์นั้นๆ (Coaching in the Moment) เพื่อเปลี่ยนหรือป้องกัน ไม่ให้เกิดพฤติกรรมที่ไม่พึงประสงค์ โดยการให้วิธีการปรับปรุงและคำแนะนำ ณ สถานการณ์ นั้นๆในทันที ทั้งนี้เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมสามารถแก้ไขเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมได้อย่าง รวดเร็ว และเป็นรูปธรรม