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市場競爭如此激烈，幾乎避無可避，Coburg 因此明白必須使管理層合作無間，才能降低成本、提高效益。卡內基與 Coburg 共同制定了目標，並根據企業需要定制了解決方案。Rackley 表示：「最後，我們都覺得這就是我們想要的。所有人都感覺這不僅是卡內基課程，還是卡內基/Coburg 管理培訓課程。」據 Rackley 說，卡內基培訓為 Coburg Dairy 定制的培訓計劃取得顯著成效，這項投資物超所值。
目前的成功
他還表示：「今年的成本是近十年以來最低。在開始參與卡內基的培訓前，我們已經在進行一些項目和計劃，我強烈覺得，這次管理培訓大大使我們更加關注這些項目，結果這些項目為我們帶來巨大經濟收益，我相信我的管理團隊也有相同的想法。為了提升經濟效益，我們制定了五至六個具體的目標。」
挑戰
由於市場競爭非常激烈，Coburg Dairy 必須提高生產力和效率，從而在產品易變質且利潤微薄的市場無持競爭力。
解決方案
Coburg 和卡內基培訓定制了領導力課程，加強管理人員的溝通和合作，從而降低企業成本。
成果
隨著管理人員之間的交流增加，公司的利潤也越來越高，最終改變了 Coburg 的產品生產方式。據 Rackley 說，以上兩個因素使 Coburg Dairy 的年淨收益創下近年來最高水平。
「我強烈建議公司各部門重視參加卡內基管理培訓課程的機會。我告訴他們，這就像一次大型的團隊建造活動，每個人因此加深認識公司的目標，全心全意為公司奉獻。」
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