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如何進行電話銷售和吸引新客戶
電話銷售可以非常讓人傷腦筋。一旦對方發現您是銷售人員,就有可能掛斷電話,如果幸運的話,對方會即時說沒有預算或現在不想購買,結束談話。
關於
電話銷售可以非常讓人傷腦筋。一旦對方發現您是銷售人員,就有可能掛斷電話,如果幸運的話,對方會即時說沒有預算或現在不想購買,結束談話。但我們知道,如果對方發現您的價值,認為您的產品物有所值,您就有機會推銷成功。電話銷售的挑戰在於,如何使潛在客戶看見價值所在,而不會掛斷電話。這節為時 3 小時的虛擬課程將教授您如何應對不同客戶,以建立持久的客戶關係。
課程內容
在本互動課程中,資深講師將指導您如何釋放電話銷售的壓力,增加您的成功率,讓您更能令別人看到價值所在。您將學會有用的言辭,從而取得訂單,達至積極的前景。在進行電話銷售時,須保持鎮定自信,盡量貼合潛在客戶的需要、期望和興趣。
為何需要學習本課程
銷售人員不努力尋找潛在客戶,就像漁夫沒有選擇魚餌一樣。這說法您可能已經聽過無數次了:尋找潛在客戶是一場數字遊戲,要從這場遊戲中勝出,您需要擁有策略方針、引人入勝的信息,以及投入的態度。銷售人員須明白如何打開話題,以創造機遇。
本課給您的幫助
建立正面而長久的客戶關係,是出色的銷售人員最大的目標。但這需要累積現有客戶和潛在客戶,以持續為您帶來業績。本課程將教您如何保持電話推銷的積極態度,使用有效言辭打開話題,營造正面的氣氛。您將很快獲得成功必需的勇氣、信心和技巧,並吸引潛在客戶的注意。
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