如何靈活機智與人溝通

您將建立靈活的溝通方式，評估您是否能有效傳遞心中的信息。您還將學會控制激烈的情緒，不動手，而能溫文回應。沉著面對批評，保持冷靜，避免衝突，您將能鎮定應對壓力。

您將學會靈活積極面對突如其來的局面，學會如何面對他人，真誠、自信地溝通，管理情緒，提出和接受建設性的批評，以及展現堅定的信念，卻不使用高壓手段。最重要的是，您將學會以不得失別人或引起爭議的方式進行溝通。

本課程將助您重新認識自己在溝通上的優勢與弱點。您將學會以友善的態度表達異議，靈活果斷應對困境，使自己成為強勢而公正的領袖。