تقوم شركة ديل كارنيجي بتصميم حلول تدريبية مخصصة لكل وحدة أعمال تابعة لشركة جون دير
أمثلة خاصة بالقطاع ودراسات حالات واقعية تتناول التحديات التي يواجهها الوكلاء.
تعد شركة جون دير رائدة عالمية في مجال الآلات المتطورة والحلول التكنولوجية الذكية، حيث تقود مسيرة الابتكار في قطاعات الزراعة والبناء والغابات.
📍 الموقع: مولين، إلينوي، الولايات المتحدة
🏗️ القطاع: الآلات الصناعية والتجارية / البناء
👥 الحجم: حوالي 73,100 موظف (2025)
تعزيز التميز في المبيعات في سوق أكثر تنافسية
مع اشتداد المنافسة في قطاع الزراعة، لم يعد بإمكان شركة جون دير الاعتماد على سمعتها وحدها لتحقيق الإيرادات؛ ولذلك قررت الشركة أن الوقت قد حان للتركيز على تحسين مهارات الموظفين في مجال المبيعات، بحيث يركزون في أساليبهم التسويقية على القيمة التي توفرها منتجات وخدمات جون دير.
 (1).png)
الجمع بين الانتشار العالمي والخبرة المحلية
عكست شبكة الامتيازات العالمية لشركة «ديل كارنيجي للتدريب» نموذج الوكالة اللامركزي الذي تتبعه شركة «ديير». كما أن قدراتها التدريبية المخصصة لكل منطقة دعمت نوع التدريب الإقليمي المتخصص الذي كانت شركة «جون ديير» تبحث عنه. وعمل المدربون، بفضل فهمهم للظروف الزراعية المحلية، جنبًا إلى جنب مع مديري المناطق في شركة «ديير» لتحديد التحديات المحددة التي تواجه المبيعات في كل منطقة.
من التدريب إلى الشراكات الموثوقة
في ختام الدورة التدريبية، خرج وكلاء شركة «ديير» بثقة متجددة في قدراتهم على التواصل والبيع. وهم متحمسون لمشاركة معارفهم، وأصبحوا أكثر استعدادًا للتفاعل مع عملائهم من خلال تعلم كيفية بناء علاقات ناجحة قائمة على الثقة والاحترام.
”عادةً ما نبيع معدات بقيمة تتراوح بين 50,000 و75,000 دولار خلال فعالية “الأبواب المفتوحة”. أما هذا العام، فقد باعنا معدات بقيمة 350,000 دولار خلال نفس الفترة الزمنية.“
— وكالة جون دير، ولاية مين
