الدوافع العاطفية لاندماج الموظفين
إن العواطف والمشاركة مرتبطان بالموظفين العاملين أكثر إنتاجيتهم وولائهم، وتوضّح هذه الورقة كيف ولماذا تتعامل مع موظفيك جيدا، وتخبرهم بأنهم مهمون، وتعطيهم مجالاً للنمو، وتشاهدهم ينطلقون في الرحلة!
إن المشاركة تعني أكثر من أن يكون الموظف سعيد في العمل، بل إنها تظهر من خلال شعور الموظفين أنهم مرتبطون وأوفياء لمؤسستهم. تعلم قوة المشاعر الإيجابية على إنتاجية الموظفين ورضاهم والتزامهم، واكتشف الدوافع العاطفية الأربعة الرئيسية وكيفية إدارتها لتعزيز المشاركة.
إن المشاعر الإيجابية تؤثر على الموظفين والعملاء الحاليين والموظفين والعملاء المحتملين، كما أن تعزيز المشاعر الإيجابية يحسن العلاقات، فالذين يرتبطون عاطفياً بمنظمة يشعرون بشعور الملكية فيقدمون عملاً متفوقاً في وقت أقل ويخفضون تكاليف دورانهم .
