تواصل بلباقة ودبلوماسية

سوف تأخذ تقييماً من 10 أسئلة لتحديد ما إذا كان لديك المهارات اللازمة للتواصل بشكل فعال مع زملاء العمل وزملائك. حلل طرق لتجنب الصراع الذي لا ضرورة له وتقريب حالات الخلاف بهدوء وثقة. تعلم أن إعطاء الآخرين حسن الظن يعمل لصالحك عندما يأتي دورك لتكون في المقعد الساخن وعش على مبدأ "ما تفعله سيعود إليك."!