Với sự cạnh tranh ngày càng tăng trong ngành nông nghiệp, John Deere không còn có thể dựa vào danh tiếng của mình để đạt được doanh thu, vì vậy công ty quyết định rằng đã đến lúc phải tập trung cải thiện các kỹ năng bán hàng của nhân viên để họ tập trung các kỹ thuật bán hàng của họ vào giá trị các sản phẩm và dịch vụ của John Deere.

Mạng lưới nhượng quyền thương mại toàn cầu của Dale Carnegie Training phản ánh mô hình đại lý phi thập trung hóa của Deere. Ngoài ra, khả năng học hỏi được bản địa hóa đã hỗ trợ cho loại hình huấn luyện chuyên ngành trong khu vực mà John Deere đang tìm kiếm. Các chuyên gia huấn luyện am hiểu điều kiện nông nghiệp bản địa đã làm việc với các giám đốc vùng của Deere để xác định những thách thức kinh doanh cụ thể trong khu vực cụ.

Ở cuối chương trình huấn luyện, các đại lý của Deere đã tiến xa vớimột niềm tin mới về khả năng giao tiếp và bán hàng của chính họ. Họ háo hức chia sẻ những gì họ biết và được trang bị tốt hơn để thu hút khách hàng thông qua việc học cách xây dựng mối quan hệ thành công dựa trên sự tin tưởng và tôn trọng.