Một Yêu Cầu Lãnh Đạo: Xây Dựng Văn Hóa của Các Đội Nhóm Hiệu Suất Cao
Khai Phá Tiềm Năng của Đội Ngũ Của Bạn thông qua Sự Thống Nhất, Niềm Tin và Sự Gắn Kết
Tìm hiểu cách các đội nhóm hiệu suất cao thực sự hoạt động
Ngày nay, các tổ chức đối mặt với những thay đổi nhanh chóng từ mô hình làm việc kết hợp, công nghệ và kỳ vọng ngày càng cao của lực lượng lao động. Mặc dù hầu hết các đội nhóm (96%) đạt được mục tiêu hiệu suất, nhưng chưa đến một phần ba (30%) vượt qua chúng. Báo cáo này khám phá lý do tại sao các đội nhóm hiệu suất cao hiếm gặp, những yếu tố tạo nên sự khác biệt và các bước hành động để thúc đẩy văn hóa xuất sắc.
Dựa trên nghiên cứu với 2.650 người tham gia toàn cầu, báo cáo chỉ ra cách các nhà lãnh đạo có thể thu hẹp khoảng cách nhận thức, trao quyền cho nhân viên thông qua trách nhiệm, và tận dụng các chiến lược giao tiếp cùng đào tạo để củng cố hợp tác, khả năng thích ứng và sự hài lòng tổng thể của đội nhóm.
Thu Hẹp Khoảng Cách Nhận Thức: Đồng Bộ Hóa Lãnh Đạo và Đội Ngũ
Các đội nhóm hiệu suất cao được xây dựng trên sự hiểu biết chung. Các nhà lãnh đạo thường nhìn nhận văn hóa đội nhóm tích cực hơn so với các thành viên, tạo ra những khoảng cách cản trở hiệu suất.
- Nhà lãnh đạo đánh giá văn hóa mạnh: Trách nhiệm 73%, Làm việc nhóm 84%
- Thành viên đội nhóm đánh giá văn hóa mạnh: Trách nhiệm 48%, Làm việc nhóm 60%
Để thu hẹp những khoảng cách này cần hiểu được quan điểm của nhân viên, thiết lập kỳ vọng rõ ràng và xây dựng niềm tin trên mọi cấp độ.
Lãnh đạo và đội nhóm thường nhìn nhận khác nhau
Các đội nhóm hiệu suất cao phát triển mạnh khi nhân viên có cơ hội tiếp cận các chương trình phát triển kỹ năng và đào tạo. Khả năng thích ứng là yếu tố then chốt trong môi trường làm việc năng động.
- Các đội nhóm vượt mục tiêu báo cáo có cơ hội phát triển: 74%
- Các đội nhóm đạt hoặc không đạt mục tiêu báo cáo có cơ hội: 49%
Các nhà lãnh đạo cần tích hợp việc học liên tục vào văn hóa và trao quyền cho nhân viên với quyền tự chủ, khả năng giải quyết vấn đề và quyền ra quyết định để thúc đẩy hiệu suất.
Kỹ năng và sự tự tin thúc đẩy kết quả
Giao tiếp và hợp tác hiệu quả vẫn là những yếu tố then chốt để đạt hiệu suất cao. Các đội nhóm giao tiếp rõ ràng và làm việc liên phòng ban thường vượt trội hơn những đội không làm như vậy.
- Tương tác hàng ngày với các thành viên đội nhóm: 81% nhân viên cá nhân
- Các đội nhóm hiệu suất cao sử dụng các công cụ cộng tác như Slack, Zoom và các nền tảng chia sẻ
Các nhà lãnh đạo cần điều chỉnh phương pháp giao tiếp, khuyến khích đối thoại hai chiều và tích hợp công nghệ để hỗ trợ—không thay thế—văn hóa làm việc nhóm.
