Làm thế nào để gọi điện thoại khách hàng tiềm năng (cold call) và xây dựng khách hàng mới
Khi thực hiện cold call, bạn có thể trở nên căng thẳng. Ngay khi khách hàng tiềm năng nhận ra bạn là nhân viên bán hàng, đường dây có thể bị cắt, hoặc nếu bạn may mắn hơn, bạn sẽ nhận được phản ứng tức thời của khách hàng nói ͞ “không” hoặc ͞”không bây giờ”.͟ Nhưng tất cả chúng ta đều biết rằng có tiền để làm nếu một khách hàng tiềm năng nhận thấy giá trị thực sự trong bạn và của bạn. Trải nghiệm trong lớp học trực tuyến kéo dài 3 giờ này cho bạn thấy làm thế nào để triển khai khách hàng đa dạng và tiếp cận chúng theo cách để tạo thành một mối quan hệ lâu dài.
Bạn sẽ học được những gì
Trong khóa học tương tác này, bạn sẽ làm việc với chuyên gia huấn luyện có kinh nghiệm để giảm căng thẳng trong cuộc gọi, nâng cao tỷ lệ truy cập của bạn. Khám phá các cụm từ quyền lực để có được các cuộc hẹn và có triển vọng đầy cảm hứng. Hãy sẵn sàng và tự tin khi gọi điện thoại và kêu gọi những nhu cầu, mong muốn và sở thích của khách hàng tiềm năng.
Tại sao bạn muốn học chương trình này
Một nhà quản lý bán hàng không có triển vọng giống như ngư dân không chọn mồi của mình. Như bạn đã từng nghe hàng triệu lần trước đây, việc tìm kiếm như xổ số. Để giành chiến thắng trong trò chơi bạn cần một cách tiếp cận chiến lược, một thông điệp hấp dẫn, và một thái độ hấp dẫn. Nhân viên bán hàng cần biết và mở cuộc trò chuyện theo cách dẫn đến cơ hội.
Chương trình này giúp gì cho bạn
Xây dựng mối quan hệ lâu dài và tích cực với khách hàng là một trò chơi mang tính quyết định của nhà quản lý bán hàng. Tuy nhiên, cần có những khách hàng trong mối quan hệ của bạn, cả triển vọng hiện tại và mới, để mang lại kết quả phù hợp trên lợi nhuận của bạn. Mô-đun này kéo tấm màn về cách duy trì thái độ tích cực đối với việc gọi điện thoại cold call và sử dụng ngôn ngữ mở ra những cuộc trò chuyện bán hàng hiệu quả. Bạn sẽ có được lòng dũng cảm, sự tự tin, và kỹ năng để giành chiến thắng và giữ sự chú ý của khách hàng tiềm năng, một cách nhanh chóng.
