เพราะการแข่งขันในตลาดนั้นรุนแรง และไม่มีที่ให้คนแพ้อยู่รอด Coburg จึงมองเห็นถึงความจำเป็นในการให้ทีมบริหารทำงานร่วมกันเพื่อลดค่าใช้จ่ายและเพิ่มประสิทธิผล เดล คาร์เนกี ร่วมกับ Coburg เพื่อระบุวัตถุประสงค์ และพัฒนาการแก้ปัญหาที่ออกแบบเพื่อให้เข้ากับความต้องการของพวกเขาโดยเฉพาะ "ผลลัพธ์ที่ได้คือท้ายที่สุดทุกคนเห็นด้วยว่านี่แหละ!คือสิ่งที่เราต้องการ ทุกคนมีความรู้สึกว่า นี่ไม่ใช่เพียง เดล คาร์เนกี แต่นี่คือหลักสูตรพัฒนาผู้บริหารของ เดล คาร์เนกี/Coburg" Rackley กล่าว อ้างอิงจาก Rackley โปรแกรมการฝึกอบรมพัฒนาโดยสถาบันฝึกอบรม เดล คาร์เนกี สำหรับ Coburg Dairy ได้สร้างผลลัพธ์ที่สามารถจับต้องได้ และคุ้มค่าเกินกว่าสิ่งที่ได้ลงทุนไป