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Comunicar-se com diplomacia e tato
Benefícios deste eBook
Este guia dá a você sugestões poderosas sobre seus próprios pontos fortes e fracos como comunicador. É feito para ajudar você a aprender a discordar de maneira agradável, ser assertivo de forma confiante e sensível e demonstrar uma atitude aberta e compreensiva em relação aos outros. Pense na Madre Teresa!
O que aprenderá
Você vai fazer uma avaliação de 10 perguntas para determinar se tem as habilidades necessárias para comunicar-se efetivamente com seus colegas. Analise formas de evitar conflitos desnecessários e abordar situações complicadas com calma e confiança. Aprenda que dar aos outros o "benefícios da dúvida" funciona a seu favor quando é sua vez de estar na berlinda, validando a teoria de que "tudo que vai, volta".
Por que precisa disso
Resultados que vai atingir
Comunicar-se com diplomacia e tato
