/ / Coburg
In een competitieve markt en met niet veel bewegingsruimte begreep Coburg de behoefte om het management team te laten samenwerken om zo kosten te verlagen en het rendement te verhogen. Dale Carnegie werkte samen met Coburg om de doelstellingen te bepalen en een gepersonaliseerde oplossing uit te werken die aan hun behoeften voldoet. “Het eindresultaat was dat iedereen ermee eens was dat dit echt was wat we wilden. Iedereen had het gevoel dat het niet alleen Dale Carnegie was, dit was een Dale Carnegie/Coburg management training”, zegt Rackley. Volgens Rackley, levert het gepersonaliseerde programma dat door DCT voor Corburg Dairy ontwikkeld werd, heel tastbare resultaten op die de investering meer dan rechtvaardigen.
Hoe ze nu succesvol zijn
“Op dit moment”, zegt hij, “ziet het ernaar uit dat we wat kostenbesparing betreft het beste jaar in waarschijnlijk tien jaar hebben. Hoewel we enkele projecten en initiatieven hadden voor we met DCT begonnen, ben ik sterk van mening, en mijn management team denkt er ook zo over, dat de management training die we doorlopen hebben, ons echt geholpen heeft het accent op die projecten te leggen die financieel het grootste voordeel voor ons konden opleveren. We kwamen terecht bij vijf of zes specifieke doelstellingen die ons zullen helpen financieel gezond te worden.”
Uitdagingen
Wegens de grote concurrentie moest Coburg Dairy zijn productiviteit en het rendement verhogen om zo verder te concurreren op een markt waar de producten bederfelijk zijn en de marges flinterdun.
Oplossingen
Coburg en Dale Carnegie Training ontwikkelden een gepersonaliseerd leadership programma om managers te helpen de communicatie en samenwerking te verbeteren en zo de kosten te verlagen.
Resultaten
Een betere communicatie bij het management zorgde voor een verbetering van het bedrijfsresultaat en uiteindelijk voor een verandering van de manier waarop Coburg zijn producten produceerde. Deze twee factoren hebben ertoe bijgedragen dat Coburg Dairy wat de nettorentabiliteit betreft één van de beste jaren van de afgelopen jaren heeft, volgens Rackley.
“Ik heb ons hoofdkantoor sterk aanbevolen om serieus te onderzoeken om het Dale Carnegie management training programma te gebruiken. Ik heb hen verteld dat er een geweldige teambuilding atmosfeer is, en dat iedereen een beter begrip en betrokkenheid krijgt van wat het bedrijf zou moeten bereiken.”
