How to Increase Sales by Building the Customer Relationship
Over
Als je aan hechte relaties werkt, beginnen je klanten je te zien als meer dan het product dat je verkoopt. Je levert hen een dienst louter op basis van hun behoeften. Ze helpen je constante verkopen te genereren door vervolgopdrachten en aanbevelingen. En zo begint de “Cirkel van vertrouwen”...
Wat je zal leren
Klanten zijn tegenwoordig beter geïnformeerd, beter voorbereid en hebben meer alternatieven dan ooit tevoren. Om van klanten loyale fans te maken, die constant jouw producten en diensten kiezen en mond-aan-mond reclame voor je maken, moet je meer bieden dan enkel dat product of die dienst. Leer hoe je een relatie kan opbouwen, zodat het uiteindelijke voordeel dat je klant ontvangt, jij bent!
Waarom je het wil leren
De markt is sterk competitief, en tenzij je positieve, professionele relaties kan garanderen, is de kans groot dat je geen succes zal hebben. Deze opleiding is belangrijk, omdat je leert hoe je beter kan zijn dan je concurrenten door een professionele band met je klanten op te bouwen. Je concurrenten weten niet wat hen overkomt!
Hoe het je zal helpen
Als je betrouwbare relaties met je klanten hebt, zijn ze meer geneigd om je trouw te zijn. Je zal hun vertrouwen versterken en een positieve invloed op je verkoopvolume zien. Ze zullen niet alleen elke keer weer jouw merk kiezen, ze zullen je bedrijf (JOU) aanbevelen bij hun collega’s.
