리더십의 절대적 과제: 고성과 팀 문화를 구축하기
정렬, 신뢰, 참여를 통해 팀의 잠재력을 극대화하세요
최고 성과를 내는 팀이 실제로 어떻게 일하는지 알아보세요
오늘날 조직은 하이브리드 업무 모델, 기술, 그리고 변화하는 인력 기대치로 인해 빠르게 변화하는 환경에 직면해 있습니다. 대부분의 팀이 (96%) 성과 목표를 달성하지만, 그중 3분의 1 미만인 (30%)만이 목표를 초과 달성하고 있습니다. 이 백서는 고성과 팀이 드문 이유, 그들을 돋보이게 하는 요소, 그리고 우수성 문화를 촉진하기 위한 실질적 실행 방안을 탐구합니다.
전 세계 2,650명 응답자를 대상으로 한 연구에 기반하여, 리더들이 인식 격차를 해소하고, 책임감을 통해 직원들을 역량 강화하며, 소통 및 교육 전략을 활용해 협업, 적응력, 전반적 팀 만족도를 강화하는 방법을 제시합니다.
인식 격차 해소: 리더십과 팀의 정렬
고성과 팀은 공유된 이해를 바탕으로 구축됩니다. 그러나 리더들은 종종 팀 문화에 대해 구성원보다 더 긍정적으로 인식하며, 이러한 인식 격차는 성과를 저해할 수 있습니다.
- 리더가 강하다고 평가한 문화: 책임감 73%, 팀워크 84%
- 팀 구성원이 강하다고 평가한 문화: 책임감 48%, 팀워크 60%
이 격차를 줄이기 위해서는 직원 관점을 이해하고, 명확한 기대치를 설정하며, 모든 수준에서 신뢰를 구축하는 노력이 필요합니다.
리더와 팀은 종종 다르게 본다
고성과 팀은 직원들이 역량 개발과 교육 기회에 접근할 수 있을 때 성장합니다. 변화가 빠른 업무 환경에서는 적응력이 매우 중요합니다.
- 목표를 초과 달성한 팀의 개발 기회 접근 비율: 74%
- 목표를 달성하거나 미달한 팀의 접근 비율: 49%
리더는 지속적인 학습을 조직 문화에 내재화하고, 직원들에게 자율성, 문제 해결 능력, 의사결정 권한을 부여하여 성과를 이끌어야 합니다.
