Mid-Level Management: Essential Link Between Strategy & Execution
ממשו את הפוטנציאל של “שכבת הביניים” בארגון שלכם כדי להפוך אסטרטגיה לתוצאות.
מדוע מנהלים בדרג הביניים הם קריטיים — ומה קורה כאשר החוליה בין אסטרטגיה לביצוע חלשה.
גם כאשר ההנהלה הבכירה מתקשרת בבירור את היעדים האסטרטגיים, הביצוע היומיומי עלול להיות לקוי. מנהלים בדרג הביניים נמצאים בצומת שבין אסטרטגיה לפעולה, ומתרגמים את היעדים ברמת העל לצעדים קונקרטיים עבור הצוותים שלהם. אם הם חסרי בהירות, תמיכה או כישורי מנהיגות, יוזמות עלולות להיתקע, צוותים עלולים לאבד מוטיבציה והתוצאות עלולות להיפגע.
מסמך זה מתבסס על מחקר ותובנות ארגוניות כדי לבחון את תפקידם של מנהלים בדרג הביניים, האתגרים שהם מתמודדים איתם, והצעדים המעשיים שארגונים יכולים לנקוט כדי לחזק את החוליה הקריטית הזו.
.png)
הביצוע נפגע כאשר למנהלים חסרים תמיכה והכוונה.
ארגונים רבים ממעיטים בהערכת המורכבות של ניהול בדרג הביניים. ממנהלים מצופה לפקח על התפעול, להוביל צוותים ולהעביר את האסטרטגיה בצורה אפקטיבית — הכול במקביל. ללא הכלים וההכוונה המתאימים, סדרי העדיפויות עלולים להיות לא ברורים, מורל הצוותים עלול לרדת, והביצוע עלול להיפגע.
-
ביטחון בביצוע: הנהלה בכירה 70%, מנהלי ביניים 45%, צוותים 28%
-
בהירות היעדים: הנהלה בכירה 73%, מנהלי ביניים 50%, צוותים 31%
-
העצמה לקבלת החלטות: הנהלה בכירה 67%, מנהלי ביניים 40%, צוותים 23%
נתונים אלה מראים כי תפיסות ויכולות משתנות במידה ניכרת בין הדרגים השונים. חיזוק הניהול בדרג הביניים מבטיח שהכוונות האסטרטגיות יגיעו לצוותים האחראים על יישומן.
המעורבות והשימור נפגעים כאשר מנהלים אינם מצליחים לקשר בין אסטרטגיה לפעולה.
כאשר מנהלים בדרג הביניים מתקשים לתרגם אסטרטגיה או לתמוך בצוותיהם, המעורבות פוחתת וסיכון התחלופה עולה. העובדים רוצים להבין כיצד עבודתם משתלבת בתמונה הגדולה ולהרגיש בעלי סמכות לתרום.
-
רמות מעורבות גבוהות: הנהלה בכירה 58%, מנהלי ביניים 35%, צוותים 20%
-
הגורמים המרכזיים שמובילים לתחלופה: חוסר הכוונה ברורה (52%), תמיכה לא מספקת של מנהל (49%), תחושת הערכה נמוכה (46%)
השימור והביצועים קשורים קשר הדוק לאופן שבו מנהלים מובילים ומקשרים בין אסטרטגיה לפעולה, ולא רק לשכר או הטבות.
 (Small).png)
גישור הפער בשכבת הביניים משפר יישור, מעורבות ותוצאות.
ארגונים יכולים לשפר תוצאות על ידי נקיטת פעולות ממוקדות בכל הדרגים. תמיכה במנהלים בדרג הביניים מבטיחה שהאסטרטגיה תתורגם לפעולה, הצוותים ירגישו מעורבים ובעלי סמכות, וההנהלה תקבל בהירות ויישור נדרשים להנעת תוצאות.
-
צוותים: להראות כיצד העבודה היומיומית תורמת ליעדים האסטרטגיים כדי להגדיל הבנה ומוטיבציה.
-
מנהלי ביניים: לספק הדרכה, אימון וכלים לתרגום אסטרטגיה לתוכניות פעולה תוך תמיכה והשראה בצוותיהם.
-
הנהלה: להבהיר יעדים, להוות דוגמה ליישור ולוודא שלמנהלים יש את המשאבים והסמכות להנעת הביצוע.
על ידי התמקדות בשכבת הביניים, ארגונים יכולים לגשר על הפער בין חזון למציאות, ולשפר מעורבות, ביצועים ותוצאות עסקיות.
נכתב על ידי:
רוברט קולמן, Ph.D.
מנהל מחקר ומנהיגות מחשבתית
רוברט אחראי על מחקר מתמשך בנוגע לנושאים עכשוויים העומדים בפני מנהלים, עובדים וארגונים ברחבי העולם. עם למעלה מ-25 שנות ניסיון, רוברט מביא גישה מונחית מחקר כדי לסייע לארגונים ולפרקטיקנים לזהות ולטפל בתחומי השפעה משמעותיים לשיפור סביבת העבודה.
