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談判:建立人際關系的方法

談判需要仔細傾聽他人的想法,並觀察他人的行動和反應。了解在您的客戶或同事心中最為重要的問題,這對制定雙方均認可的解決方案起著非常關鍵的作用。

關於

談判需要仔細傾聽他人的想法,並觀察他人的行動和反應。 了解在您的客戶或同事心中最為重要的問題,這對制定雙方均認可的解決方案起著非常關鍵的作用。清楚地了解對方的需求將幫助您制定有利於建立信任和持久關系的解決方案。

學習內容

在該課程中,您將學習在談判過程中發現並吸引不同興趣的實踐方案。找出談判失敗的原因,學會傾聽和提問以了解他人的需求,幫助您重獲成功。你將通過開放式問題來探索每個談判者的需求,然後使用適當的策略促進協議的達成。

學習原因

分析利害關系是制定戰略的必要條件,您應當確保對方的需求與您的目標是一致的。采取這種方式有利於避免衝突,同時,展開合作式對話,共同制定一個雙方互利共贏的解決方案。這樣每個人的目的都達到了!

學習效果

您將學會通過分析各方的行動、需求和議程來建立融洽的關系。使用有效的策略來提出替代方案,進行談判,並最終達成各方滿意的協議。采取這種方式有利於增加您未來交易的可能性,加強合作伙伴關系。

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