Tips för att skapa förstklassig kundservice
Fördelar du får med det här häftet
Dale Carnegie har skrivit en av de mest inflytelserika affärsböckerna - Hur du vinner vänner och påverkar din omgivning. Lär dig hur du kan tillämpa principerna från boken i samband med kundservice och börja leverera kundservice i världsklass. Vi garanterar att du kommer att ta din kundtjänst - och din personliga och företagets framgång - till en ny nivå.
Insikter du får
Förstklassig kundservice börjar med professionella personliga relationer. Du får tips på nio sätt att stärka kundrelationer och hur du bemöter kunder på ett effektivt sätt i telefonsamtal.
Varför dessa insikter är viktiga
Hur du kan använda dina insikter
Tips för att skapa förstklassig kundservice
