Un client uimit este un client loial
Relațiile dezvoltate printr-o singură experiență deosebită de servicii pentru clienți nu numai că pot contribui la încheierea unei vânzări, dar pot crea un client loial care asigură vânzări repetate timp de ani de zile. În plus, având în vedere situația din era socială și digitală, o experiență de client incredibilă se poate transforma imediat în multe alte mii de asemenea experiențe. De aceea instruirea corectă în domeniul serviciilor pentru clienți poate contribui la creșterea pe termen lung a vânzărilor și a loialității clienților.
Cursurile noastre de instruire în aptitudinile de servicii pentru clienți vă vor ajuta:
“Dale Carnegie Training was the catalyst that got us through some challenging times and allowed our leadership team to focus on common goals that were better understood by nearly everyone. Dale Carnegie Training changed the look and feel of our organization.”
Edward M. D’Alba, PE
President, Urban Engineering, Inc.
Înscrieți-vă chiar astăzi la instruirea în aptitudini de servicii
Luați legătura cu noi
Contactați-ne în orice moment pentru a ne adresa întrebări sau pentru a afla mai multe despre dezvoltarea abilităților de care aveți nevoie pentru a reuși la locul de muncă și în viața de zi cu zi.
