Negociações: uma abordagem de relações humanas
Sobre
Negociações requerem escutar os outros cuidadosamente e observar suas ações e reações. Entender quais questões são as mais importantes para seu cliente ou colega é crítico para desenvolver uma solução que seja aceitável para as duas partes. Com um entendimento claro dos desejos do outro, você consegue fazer parceria para desenvolver uma solução que construa confiança e relacionamentos duradouros.
O que você vai aprender
Neste workshop, você vai praticar métodos para revelar e apelar aos diferentes interesses descobertos durante o processo de negociação. Descubra onde as negociações param de funcionar e de que forma escutar e fazer perguntas para revelar necessidades de outros traz você de volta ao centro. Você vai elaborar perguntas abertas poderosas para estabelecer as necessidades de cada negociador e aplicar estratégias para ir em direção ao acordo.
Por que você quer aprender
A análise dos marcos é necessária para preparar uma estratégia que alinhe suas necessidades de contraparte aos seus próprios objetivos. Ao fazê-lo, você consegue evitar o confrontamento e, em vez disso, engaja-se em uma conversa colaborativa para chegar a uma solução que seja mutuamente benéfica. Todos ficam felizes!
Como isso vai ajudar você
Você vai aprender a construir uma relação analisando as ações, necessidades e agendas de todas as partes. Aplique estratégias efetivas para apresentar alternativas, barganhar e finalizar os acordos de modo que todas as partes fiquem satisfeitas. Ao fazer isso, você vai aumentar a probabilidade de futuras interações e de parcerias fortalecidas.
