/ / Coburg
Dengan pasar yang sangat kompetitif dan sempitnya ruang untuk bergerak, Coburg menyadari kebutuhannya untuk membuat tim manajemen bekerjasama untuk menekan biaya dan meningkatkan efisiensi. Dale Carnegie bekerja dengan Coburg untuk menetapkan sasaran dan mengembangkan solusi khusus untuk memenuhi kebutuhan mereka. "Hasil akhir adalah semua sepakat bahwa memang ini yang mereka inginkan. Semua merasa bahwa ini bukan saja Dale Carnegie, Tetapi program pelatihan Dale Carnegie / Coburg," uhar Rackley. Menurutnya, program pelatihan yang disesuaikan ini, dikembangkan oleh Dale Carnegie khusus bagi Coburg Dairy membawa hasil yang sangat nyata yang jauh lebih besar dari investasinya.
Bagaimana Mereka Berhasil Sekarang
"Sekarang ini," ujar Rackley, "kami mengalami tahun terbaik dalam hal penghematan biaya dalam sepuluh tahun terakhir. Sekalipun kami ada beberapa proyek dan inisiatif sebelum dimulainya program Dale Carnegie, saya merasa sangat yakin, dan saya rasa tim manajemen juga setuju, bahwa pelatihan manajemen yang kami ikuti sungguh-sunggu menolong mempertajam fokus kami pada proyek-proyek yang dapat memberi keuntungan finansial terbesar. Kami akhirnya menetapkan lima atau enam sasaran yang akan menolong kami sehat secara finansial.
Tantangan
Disebabkan oleh persaingan ketat, Coburg Dairy harus meningkatkan produktivitas dan efisiensi agar dapat terus bersaing di pasar dimana produk mudah rusak dan marjin sangat tipis.
Solusi
Coburg dan Dale Carnegie Training mengembangkan program kepemimpinan khusus untuk menolong para manajer meningkatkan komunikasi dan kolaborasi untuk mengurangi biaya operasi.
Hasil
Perbaikan komunikasi di antara manajemen dapat meningkatkan laba dan puncaknya membawa perubahan dalam cara Coburg memproduksi produknya. Dua faktor ini telah berkontribusi bagi Coburg Dairy untuk mencapai salah satu tahun terbaik dalam beberapa tahun terakhir dalam hal laba bersih menurut Rackley.
"Saya sangat merekomendasikan induk perusahaan untuk sangat memperhatikan program pelatihan manajemen dari Dale Carnegie. Saya sampaikan bahwa ia merupakan atmosfir membangun tim yang luar biasa, dan bahwa setiap orang mendapat pemahaman dan komitmen yang lebih baik tentang apa yang harus dicari perusahaannya untuk berhasil."
