Closing the Sale by Building Customer Relationships
Manfaat eBook ini
Untuk memberi nilai tambah bagi pelanggan, Anda harus terlebih dahulu memahami kebutuhan mereka dengan jelas. Untuk itu, hal terpenting yang dapat Anda lakukan dalam interaksi pelanggan adalah mengajukan pertanyaan, lalu dengarkan. Begitu Anda memiliki pemahaman yang jelas mengenai kebutuhan mereka , Anda bisa menawarkan solusi dan kemudian meminta kesempatan untuk membangun kerjasama bisnis.
Apa yang Anda Akan Pelajari
Ebook ini menunjukkan 5 langkah untuk membangun hubungan pelanggan. Belajarlah untuk menciptakan nilai dengan cara mendiskusikan produk dan keuntungan tawaran Anda dengan cara bercerita yang disesuaikan dengan pelanggan Anda. Bila Anda telah mencapai solusi yang menguntungkan, Anda akan belajar untuk meminta komitmen dengan cara yang membuatnya tampak seperti Anda sedang memperkuat hubungan profesional jangka panjang.
Mengapa Anda Membutuhkan Ini
Apa yang Anda Akan Lakukan Dengannya
Closing the Sale by Building Customer Relationships
