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Se trajeron especialistas de Dale Carnegie para trabajar de cerca con el equipo de liderazgo de Connolly para personalizar un curso de habilidades para realizar presentaciones, el cual pudiera abordar los retos. "Hacemos muchas mesas redondas. Nuestro personal no se levanta frente a 100 personas a dar una presentación o discurso. Así que como parte de la capacitación, Dale Carnegie solicitó que las personas se sentaran alrededor de una mesa y simularan que se trataba de una de estas juntas. Hicieron un gran trabajo en personalizar la capacitación para dirigirse a áreas específicas en la que nuestros colaboradores estaban fallando".
Cómo triunfan en la actualidad
Hemos tenido un éxito enorme estos últimos tres o cuatro años y Dale Carnegie ha sido parte integral de esto.
Desafíos
"El problema es que a pesar de que estas personas eran muy hábiles en sus respectivas áreas de experiencia, no estaban listos para desempeñar tareas que estuvieran fuera de sus alcances personales Thomas Mohs, Director de Operaciones.
Soluciones
Dale Carnegie Training trabajó junto con Connolly para personalizar un curso de habilidades para realizar presentaciones que pudiera abordar las áreas problemáticas específicas. Además de esta capacitación, DCT cuenta con un programa de desarrollo de liderazgo en Connolly.
Resultados
Los resultados hasta la fecha, más de 70 colaboradores en Connolly han tomado cursos de Dale Carnegie Training. "Una situación única" dijo Thomas Mohs, Director de Operaciones "se ha convertido en una pieza fundamental de nuestra capacitación para todos los directivos.
"¿La capacitación ha causado un impactado en la compañía? Claro que sí y nuestro crecimiento del 20% en utilidades y rentabilidad lo demuestra. Nuestro presidente nos quería llevar a un nuevo nivel y Dale Carnegie Training nos ha ayudado a lograr ese éxito".
