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Las soluciones personalizadas de Dale Carnegie para cada unidad de negocio de John Deere , además del trabajo de curso con ejemplos específicos de la industria y estudios de caso relevantes a los asuntos que se enfrentan los vendedores en el campo realmente fueron muy útiles. Al final de la formación, los vendedores de Deere salieron con una actitud cambiada y una renovada confianza en sus propias habilidades.
Cómo triunfan en la actualidad
Al proporcionar un lugar para reunirse a discutir temas comunes y maneras de mejorar las ventas, John Deere y Dale Carnegie Training trabajaron juntos para ayudar a fortalecer la integridad de la red de contactos de Deere y, al mismo tiempo, fortificar los resultados netos. El trabajo de Dale Carnegie Training ha demostrado producir resultados medibles inmediatos y garantizarlos a largo plazo.
Desafíos
Debido a la creciente competencia en la industria de agricultura y agropecuaria, John Deere no se podía fiar más de su reputación para generar ingresos; por ello, la compañía decidió que era momento de enfocarse en mejorar las habilidades de ventas de los colaboradores para que enfocaran sus técnicas de venta en el valor de los productos y servicios que ofrece John Deere.
Soluciones
La red de franquicias a nivel global de Dale Carnegie Training reprodujo el modelo de franquicia descentralizado de Deere. Además, su capacidad de aprendizaje local se convirtión en la base del tipo de formación regional especializada que estaba buscando John Deere. Los instructores, al entender las condiciones agrícolas locales, trabajaron junto con los gerentes del territorio de Deere para identificar los retos de ventas específicos de la región.
Resultados
Al final de la formación, los vendedores de Deere obtuvieron una renovada confianza en sus habilidades para comunicar y vender. Están ansiosos de compartir lo que saben y están mejor equipados para atraer a sus clientes a través del desarrollo de relaciones exitosas que se basen en la confianza y respeto.
"Por lo general, nosotros normalmente vendemos cerca de $50,000 a $75,000 en equipo durante una venta a puertas abiertas. Este año vendimos cerca de $350,000 en equipo en el mismo periodo".
